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01
電気工事1年いつでも施工保証※
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02
クーリングオフ特商法法令遵守
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03
専任常駐お客様相談室設置
法令遵守のもと誠実な事業を実施
下記のようなことは一切行いません
- 実態と異なる極端に安い料金表記
- 不正確な"基本料金"表記
- 極端に早い"最短訪問時間”
漏電とは？
漏電とは、電気が回路から外れて電気が漏れ出てしまう状態を指します。漏電による被害が起きると配線や電気製品が熱くなります。特に古い配線や劣化した絶縁材は火花発生から火災へ発展するリスクが高まります。
人体面では感電リスクがあります。感電は軽度なショックで済む場合もありますが、重度な怪我や命に関わる事故に繋がることもあります。絶対に自分で対処しようとせず、電気工事業者に依頼することが重要です。
代表的な漏電の症状
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容量以上の電気を使用することによりブレーカーが落ちることが多いですが、 思い当たる節がなく、ブレーカーが頻繁に落ちる場合は漏電の可能性があります。無理に対処しようとせず、まずはお問い合わせください。
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配線が経年劣化しているところに雨漏りや湿気が重なることで漏電が起きやすくなったり、屋外コンセントの防水が劣化していたりするとブレーカーが落ちやすいです。
湿気や水気がなくなれば一時的に改善することはありますが、安全な状態でないことは明らかなので早めの対応が必要です。 -
電気製品やコンセントに触れたときにビリっとした場合は漏電が起きている時の代表例です。湿気の多い場所ではリスクがさらに高くなります。大変危険な状態なので絶対に触らず、ただちにお問い合わせください。
漏電の可能性がある症状
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一部の領域だけ電気が使えない理由のひとつに漏電が挙げられます。
繰り返しになりますが、漏電は命に関わる危険性があります。使えない理由が明確に分かっていない場合はむやみに解消しようとせずにまずお問い合わせください。 -
ブレーカー自体が古くなっていると様々な危険があります。
まずはブレーカー自体が漏電する危険性があります。
その上で、ほこりなどが溜まっていれば火災につながる可能性もありますし、通電機能の異常により家電が故障して買い替えが必要になったり、本体や家電を経由して感電する可能性もゼロではありません。 -
漏電が起きるとブレーカー自体に問題が無いければブレーカーが落ちる仕組みになっているため、漏電の状態が続く可能性は低いです。続けることはまずありません。
ただしブレーカー本体が故障している場合は、漏電してもブレーカーが落ちないケースもあるため、結果として電気代が高くなる可能性があります。
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テレビや洗濯機など自宅の家電製品が急に故障したり、不可解な動作が確認できる場合、漏電が原因のひとつとして考えられます。同じ回路に接続されている他製品にも同様の症状が見られる場合は注意が必要です。
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動物は人間より感覚器官が優れているため電気に敏感です。普段は何ともなかった場所や電気製品を急に避けるようになった場合、漏電が発生している可能性があります。
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内部で漏電や過熱が起きている可能性があります。漏電が起きている場合は火災のリスクが高くなります。すぐにお問い合わせください。
漏電・ブレーカーの対応事例
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ブレーカーは上がるがしばらくすると落ちしまうトラブルに対応しました。使用年数は20年以上とのこと。ブレーカーの寿命は一般的には10年程度です。
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マンションの管理組合から分電盤交換の問い合わせ案件です。通電火災防止装置おとび地震感知式ブレーカーを提案しました。
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築30年以上物件のブレーカー交換依頼案件に対応しました。子ブレーカー数は24個タイプのブレーカーです。
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分電盤交換案件に対応しました。他社で15万円以上で提案されたそうですが弊社で依頼いただき、10万円以内で施工完了しました。
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店舗様からアンペア変更要望のお問い合わせ案件です。アンペアの変更工事にも柔軟に対応しており、多数の実績があります。
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電力会社から分電盤が古いので交換したほうが良いと言われお問い合わせ頂いた案件です。古いブレーカーは危険なので早めの状態確認をお勧めします。
”急ぎ・緊急”の電気トラブル
を即日急行できる秘訣
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さらに大手法人と継続的な取引しているため、透明性の高い事業が求められます。
常に法令遵守を意識し、嘘偽りのない料金提示に努めています。 -
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定期研修を受けた作業員が"今"も各担当エリアを巡回中。技術を持った作業員が現場に急行し、電気に関する急ぎや緊急のお悩みに即日急行します。
※お客様のご都合によりお伺いが難しい場合、提携の電気工事業者がお伺いすることがあります
4ステップで超簡単ご利用の流れ
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無料電話 
お困りの内容を教えて下さい。
エリア巡回している電気の技術スタッフが即日で駆け付けます。 -
無料※訪問、お見積り 
訪問した技術スタッフが状況を確認した上でお見積りを提示します。
※一都三県は出張費無料です。一都三県以外のエリアについては出張費3,300円を頂戴しています。
※勝手に作業を開始することはありません。必ず作業内容をご案内し、お客様のご了承を得た上で作業に当たります。
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着手、対応または施工 
電気に関する急ぎ、緊急のトラブル解消の対応にあたります。
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お支払い 
作業内容をご確認の上、料金のお支払いをお願いします。
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嬉しい即日急行電気の対応エリア
- 東京都
- 埼玉県
- 千葉県
- 神奈川県
- 宮城県
- 大阪府
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※上記以外にも対応可能なエリアがあります。対応が難しいエリアが一定以上のため記載しておりませんが、対応可能エリアもあるので詳細はお問い合わせください。
※離島や山間部など対応が難しいエリアがあります。詳細はお問い合わせください。
※一都三県は出張費無料です。一都三県以外のエリアについては出張費3,300円を頂戴しています。
自信があり安心できるアフターサービス
※施工内容と直接的な関連性のない追加作業やお客様都合による作業等については別途料金が発生します。
電気の不安・疑問解消よくある質問
- 施工
- 料金
- サービス
- Q1 電気のトラブルが起きてとにかく困ってます。すぐに来れますか？
- 最短で駆けつけ可能な技術スタッフが急いでお伺いします。
まずは内容を把握するためお電話ください。電話代は無料です。
- Q2 どんな電気の工事やトラブルに対応してますか？
- エアコン、照明、スイッチ、コンセント、換気扇、アンテナ、インターホン、漏電など幅広く対応しています。それら以外の分野にも対応もしておりますので、詳細はお問い合わせください。
- Q3 テレビが映らないのですが
- テレビが映らない要因は本体故障以外にもテレビ・アンテナ間の配線が抜けてしまったり、アンテナの向きのズレによる受信不足であったりと、テレビ以外の箇所が影響しているケースもあります。
- Q4 エアコンが冷えません（暖かくなりません）
- 複数の要因がありますが、ガス漏れやガス不足が影響しているケースが多いです。解消するには専門用具を用いてガスを補充する必要があります。
その他の要因の場合でも個人での対応は難しいので、なるべく早めにお問い合わせください。
- Q5 コンセントから火花が出ました
- タコ足配線やプラグの差し込み口にホコリが詰まっていたりなど要因は様々です。
一度火花が出たコンセントについては発火しやすい状態です。感電や火災の可能性があるため、私達にお任せください。
- Q6 蛍光灯やシーリングライトが点かないのですが
- 照明器具や受け手（ローゼット）など要因は複数あります。
もちろん簡易的な作業で済む場合もありますが、漏電が起きていたり、大きな弊害が起きているうちの一部が表見化しているだけの可能性もあります。
電気に関わる事は、対応を間違えると感電したり命の危険がおよぶ可能性もありますので、まずはお問い合わせください。
- Q7 電気代が突然高くなった
- 思い当たる要因がない場合は、ご自宅のどこかが漏電している可能性があります。万が一漏電している場合は大変危険なのですぐにお問い合わせください。
- Q1 どうして早いの？信用して大丈夫？
- 弊社はよくあるご依頼や、よく出る商品、エリアや季節を分析し、なるべく当日解決に努め、訪問回数を少なくすることで安心価格を実現しています。
継続的な自社研修を実施すること技術の向上に務め、お客様満足度の向上にも努めています。
- Q2 他サイトに「1,000円～」とか載ってるけどそれくらいでできる？
- 弊社で対応する際は、上記のような極端に安価な価格では対応できかねます。1人の専門作業員が現場へ急行し、作業を行います。仮に移動と作業に2時間を要した場合、1,000円という金額は企業努力で実現できる価格の範疇から逸脱しています。
弊社は、最短で急行できる作業員の割り当て、効率的なルート確保、在庫や作業スピード等、多角的に企業努力することにより、ご満足頂けるサービスを適正かつ安心価格でご提供することが重要だと理解してます。
専門知識・スキルを持った作業員1人が動くため、500円、1,000円と言った、極端に安価な価格で作業を行う事は難しいことを何卒ご理解ください。
- Q3 電話で料金が知りたい。見積できる？
- 電話時点での見積はおおまかな金額であれば提示が可能な場合がありますが、あくまで目安だと言う事をご理解ください。
現場状況次第で金額が上下することも少なくありません。
- Q4 なぜ電話と現場で金額が上下するの？
- 例えば「照明がつかない」と言った内容で現場に伺った際、照明機器そのものの劣化であれば機器を交換するだけなので安価で済みます。
一方で、配線劣化等で根本原因が天井内（または壁内）にあったり、その先のブレーカーにまで及んでいる、と言った場合、当然照明機器の交換では解決にはなりません。
このように「照明がつかない」と言ったケースひとつをとっても原因や対応は様々なので、丁寧な説明を心がけています。
費用が発生する段階で必ずお客様の確認を取ってから作業を進めてまいりますので、安心してご利用ください。
- Q5 深夜対応はできる？
- 対応自体は柔軟に対応しています。ただし受付時間は22時までとなりますのでご注意ください。
また弊社がOKでも周辺宅への影響などによりスケジュールをご相談させて頂く場合もありますので、詳細はお問い合わせください。
※深夜対応の場合は深夜料金が発生する可能性があります。こちらについても詳細はお問い合わせください。
- Q6 キャンセル料はかかる？
- 出張前であれば一切発生しません。
弊社には「キャンセル料」という概念はなく、原則、お客様の承諾なしに勝手に料金が発生することはありませんのでご安心ください。
- Q1 上場と非上場で何か違うの？
- 最大の違いは上場企業（グループ企業）は高度な社会的責任が求められることです。
万が一、不祥事を起こした場合、ニュースや記事になる可能性が高く、自社のみならずグループ企業全体に多大なマイナス影響を及ぼします。
ここで言う不祥事の一例として、高額請求や高圧的態度でキャンセル料を迫る、と言ったものが該当します。
だからと言うわけではありませんが、私達は上場グループ企業として責任あるサービスを適正かつ安心価格で提供することを常に心がけています。
会社概要がない、もしくは内容が著しく乏しい業者、極端に安い価格表記の業者へのお問い合わせは重々ご注意ください。
- Q2 悪い口コミを見つけたから不安
- 過去のネガティブな口コミは会社としても認識しています。深く反省をし、改善に努めてまいりました。
具体的にはお客様相談室を設けた上で施工後のアンケートを実施。お客様の満足度の向上を図り、満足度が低いご回答を頂いた場合は早急に対策および改善を行ってます。
結果として23年の年間自社工事部クレーム率は0.6％を達成しました。品質の悪いサービス提供を続けていたら150社もの法人様との提携や継続的な依頼は成立しませんし、上場企業のグループ入りも実現していません。
- Q3 どういう作業員が対応するの？
- マナー研修と実地研修に合格した自社作業員が対応します。
工事士としてはもちろんサービスマンとしての育成を重視してますので、ご利用頂いた個人・法人のお客様満足度には自信があります。
本当に信用できる電気工事業者は対応した企業や組織に知名度があるか、ではなくそれらのお客様から「継続的に施工依頼を頂き、関係性が継続できているか」です。
クラピタルは大手ハウスメーカー様や大手管理会社様など継続的にご依頼頂ける提携企業数が150社を超えています。
- Q4 急な依頼で作業は雑にならない？
- ご安心ください。弊社は工事の分析データをもとに作業員ひとりひとりが豊富な在庫を積んだ状態で担当エリアを巡回します。実地研修に合格した技術ある作業員が現場に行きますので、スピーディかつ正確な作業が行えます。
その上で「Q3」にもあるように作業員をサービスマンとして育成してますので見た目やマナーにもご納得いただけると思います。
一般的にアフターに厳しいと言われるハウスメーカー様から継続的にご依頼いただいてる大きな要因のひとつと自負しています。